jueves, 6 de mayo de 2010

NOTA DE PRENSA N° 2 LAQI

Latin American Quality Institute premia la excelencia empresarial a través de Premio Empresa Colombiana 2010.

COACHING MANAGEMENT CONSULTANTS S.A.S
reconocida por su alto grado de calidad

Latin American Quality Institute realizó el evento empresarial más importante de Colombia, denominado Premio Empresa Colombiana, desarrollado en el contexto excepcional de Colombia Quality Summit donde reconoció la buena labor de COACHING MANAGEMENT CONSULTANTS S.A.S alcanzada en el último período.

Durante esta ceremonia, COACHING MANAGEMENT CONSULTANTS S.A. fue reconocida por la aplicación de proyectos de gestión de calidad y recursos humanos a favor de Colombia.

El evento constó de una jornada con charlas con temas de la coyuntura empresarial donde los empresarios colombianos demostraron ser una muestra sólida de mentalidad orientada al desarrollo sostenible.

“El reconocimiento otorgado esta noche a COACHING MANAGEMENT CONSULTANTS S.A.S es prueba del trabajo que viene realizando en relación al buen Gobierno Corporativo” señaló el Dr. Daniel Maximilian Da Costa, CEO & Presidente de la organización.

Premio Empresa Colombiana 2010 es el reconocimiento más significativo de la región donde se destaca la importancia y relevancia de las empresas.

Las certificaciones otorgadas por Latin American Quality Institute son respaldadas por organismos en los 5 continentes que son la mejor carta de presentación para sus miembros en el mercado global.

Este año la organización reconoce los logros de COACHING MANAGEMENT CONSULTANTS S.A.S por su gestión, su liderazgo y sobre todo por centrarse en el desarrollo sostenible que alienta el incremento de una cultura de calidad propia en cada región.

Press Department
Latin American Quality Institute

COMUNICADO DE PRENSA N° 1 LAQI

Latin American Quality Institute premia al Doctor Nelson de Jesús Rueda Restrepo

DOCTOR NELSON DE J. RUEDA RESTREPO,
Gerente General de Coaching Management Consultants S.A.S
CERTIFICADO COMO CONFERENCISTA INTERNACIONAL
Y reconocido como el Conferencista del año por su alto grado de calidad.

Latin American Quality Institute, en el marco del evento empresarial más importante de Colombia, el Colombia Quality Summit, otorgó al DOCTOR NELSON DE J. RUEDA RESTREPO, Gerente General de Coaching Management Consultants S.A.S, la certificación ACCREDITED INTERNATIONAL SPEAKER, como reconocimiento a la buena labor por él realizada en empresas Colombianas y Latinoamericanas en la aplicación de proyectos formativos, de gestión organizacional, de calidad y de recursos humanos, con una sólida de mentalidad orientada al desarrollo sostenible.

Durante la ceremonia, Premio Empresa Colombiana 2010, el DOCTOR NELSON DE J. RUEDA RESTREPO, fue reconocido igualmente con la distinción SPEAKER OF THE YEAR 2010, dadas sus cualidades y condiciones como transformador organizacional y gestor de cambio, por su gestión, su liderazgo y sobre todo por centrarse en el desarrollo sostenible que alienta el incremento de una cultura de calidad propia en cada región de Latinoamérica.

“Los reconocimientos otorgados esta noche al DOCTOR NELSON DE J. RUEDA RESTREPO, se constituyen en prueba del trabajo que él y su Organización, Coaching Management Consultants S.A.S vienen realizando en relación al desarrollo humano y organizacional” señaló el Dr. Daniel Maximilian Da Costa, CEO & Presidente de la organización.

ACCREDITED INTERNATIONAL SPEAKER es el reconocimiento más significativo de la región, donde se destaca la importancia y relevancia de los Conferencistas Latinoamericanos. Las certificaciones otorgadas por Latin American Quality Institute son respaldadas por organismos en los 5 continentes que son la mejor carta de presentación para sus miembros en el mercado global.

Press Department
Latin American Quality Institute

lunes, 19 de abril de 2010

EL BENDITO RETO DEL CORREO ELECTÓNICO

Gilbert Brenson Lazan [gbl@amauta1.com]
Nada en el mundo de hoy ha aumentado más nuestra eficiencia que el correo electrónico y los mensajes de texto, mientras reduce cada día más nuestra eficacia. Es una bendición tener el mundo en la palma de la mano en forma de Blackberry y fácilmente puede convertirse en un infierno de basura, pérdida de tiempo, malos entendidos y errores de interpretación. Sin las claves de tonos de voz y lenguaje corporal de la otra persona, presentes en la comunicación cara a cara, podemos perder grandes partes del significado del mensaje. Entonces ¿cómo podemos mejorar la eficacia de nuestros mensajes y, por ende, la calidad de nuestra comunicación?
Dr. James Manktelow de Mind Tools. Ltda. de Londres, usa un pequeño “checklist” que puede ser tan útil para Uds. como ha sido para mí. Según Manktelow, cada comunicación escrita debe cumplir las 7C:

CLARA: El objetivo de tu mensaje, lo que quiere comunicar, preguntar o pedir, debe ser claro para ti y para los que lo reciben.

CONCISA: Generalmente es mejor evitar frases y palabras innecesarias, “editoriales”, repeticiones o “dorar la píldora”.

CONCRETA: Cuando tu mensaje es concreto, tu audiencia tiene una imagen clara de lo que quieres, con detalles suficientes y un foco. Palabras abstractas aumentan la confusión.

CORRECTA: El mensaje contiene datos dignos de confianza cuadra con las necesidades y entendimientos del la(s) otra(s) persona(s).

COHERENTE: El mensaje es lógico, fluido y conectado con el tema principal.

COMPLETA: Contiene la información necesaria y pide una acción o expectativa específica.

CORTÉS: “Lo cortés no quita lo valiente”. La comunicación es transparente, honesta y sin sarcasmos u otra agresividad pasiva.

Finalmente, conviene recordar:

Las copias que mandas deben servir para adelantar el propósito del mensaje, no tu imagen o tu ego.

No escribe lo que no quieres que sea publicado en el Internet.

martes, 2 de marzo de 2010

SESIONES DE SEGUIMIENTO

Las sesiones mensuales de seguimiento con reportes o pares pueden convertirse en una pérdida de tiempo o podemos hacer de ellas una oportunidad excepcional para la mejoría individual y colectiva. Los jefes que dedican el tiempo y energía necesarios para convertir la sesión de en una plataforma de mayor productividad y crecimiento, generalmente siguen los siguientes parámetros.

PLANEAR LA SESIÓN: Tomar unos minutos antes de la sesión para reflexionar sobre sus objetivos, puede convertirse en guía para co-crear una sesión flexible y orientada a las necesidades de cada persona, de la relación y del equipo de la sesión. Sin embargo, esta guía nunca debe convertirse en un guión encartonado y rígido o en un ritual sólo para cumplir con un requisito.

ENFOCARSE EN EL FUTURO: Conversar sobre los errores del pasado raras veces funciona tan bien como explorar cambios futuros orientados a cumplir mejor las metas.

CONCENTRAR EN LAS FORTALEZAS DEL OTRO: Igualmente, concentrar en las deficiencias y debilidades de la otra persona sólo engancha defensividad y genera baja auto-estima y confianza. Cuando concentras en las fortalezas y éxitos pasados de la persona, puedes usarlos como puntos de embarque en el proceso de mejoramiento.

COMUNICAR ALTAS EXPECTATIVAS: Presuponer, con su conversación, que la meta se va a cumplir y reforzar que la persona tiene la habilidad y los recursos para hacerlo, estimula la productividad de la sesión.

DESCRIBIR CLARAMENTE LO QUE QUIERES DEL OTRO: Las abstracciones y términos poco claros deben reemplazarse con una descripción precisa de lo esperado.

EXPRESAR UNA ACTITUD DE APRECIO: El reconocimiento y valoración del otro no es una “técnica”, sino una actitud que es percibido por los demás y estimula la productividad.

CO-CREAR LOS CAMBIOS: Tratar de cambiar el “ser” de otras personas es una mala inversión de energía, tiempo y dinero. Es más productivo negociar y acordar juntos cualquier modificación necesaria de comportamiento, el “hacer”.

PLANEAR EL AUTO-MONITOREO: En lugar de depender solamente de la próxima sesión de “one-on-one” para monitorear el progreso, es generalmente más productivo acordar un proceso de auto-monitoreo.