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PREMIO A COACHING MANAGEMENT CONSULTANTS S.A.

ENTREVISTA A UN EMPRESARIO EXITOSO

Entrevista al PH.D. NELSON DE J. RUEDA RESTREPO

Propietario y Gerente General de la Empresa
COACHING MANAGEMENT CONSULTANTS S.A.

Elegido como Empresario del año 2009
por Latin American Quality Institute

1. ¿Quien es Nelson de J. Rueda Restrepo?

Bueno, soy un ser humano en permanente construcción. La vida me ha brindado la oportunidad de llegar a ser un Ser en búsqueda permanente de lo trascendente, sin descuidar la atención de lo inmanente.

2. ¿Cuál es su formación profesional?

Soy Doctor en Ciencias de la Educación, Magíster en Administración, Especialista en Psicología Organizacional y Economista. Además soy un Coach Ontológico Empresarial miembro de la International Coach Federation.

3. ¿Se considera usted una persona exitosa?

Claro que si. El éxito es disfrutar de lo que se hace, hacerlo cada día con pasión y recoger los resultados en cada uno de los dominios vitales. Yo vibro con lo que hago y recojo los frutos de lo que siembro.

4. ¿Como fueron los inicios de su vida profesional y cómo ha evolucionado su carrera?

Tenía yo veintidós años cuando fui llamado a ejercer como profesor de Ciencias Sociales en el Colegio Santa Juana de Lestonnac, un año después me ofrecieron ser el asistente de la Unidad de Extensión de la Universidad Cooperativa Indesco y allí inicié una carrera como Cooperativista, la cual me posibilitó trasegar por la Gerencia de las Cooperativas Coeda, Cootrasena, Coomeva, Coopercolt, Coopsana, y Coimpresores. Igualmente laboré para el Sena diez años, y allí fui Instructor, Técnico, Asesor, Superintendente de Programa y Subgerente. Cuando cumplí los 39 años decidí apostarle a un proyecto de vida diferente y fue entonces cuando me convertí en empresario e inicie una vida de trabajador independiente.

Desde los veinticinco años hasta hoy he sido igualmente profesor Universitario, en áreas de posgrado. He laborado para las universidades San Buenaventura, Eafit, Pontificia Bolivariana, de Antioquia, de Medellín, del Sinú, de Bolivar, Icesi y de la Sabana. Ahora mismo soy profesor Internacional, del Doctorado y de la Maestría en Educación, en la Universidad de Pinar del Río en Cuba.

5. ¿Recibió usted algunos premios que acreditarán su éxito durante la fase de su vida como trabajador dependiente?

Si. A lo largo de mi vida profesional fui elegido Instructor de Instructores por el Sena, Ejecutivo Joven de Antioquia por la Cámara Junior de Colombia y recibí la Medalla al Mérito Cooperativo, categoría Oro, entregada por Coomeva y fui elegido Maestro de Maestros por la CUR.

6. ¿Que lo llevo a ser empresario?

Un día me dejé seducir por una empresa muy prestigiosa de Colombia, me ofrecieron el oro y el moro, renuncié a mi cargo como Gerente de Coomeva y me fui para aquella empresa y ya en ella todo resultó ser un castillo de arena, es decir que me encontré con una total incoherencia e inconsistencia. A los setenta y dos días de estar allí yo terminé por ser un desempleado más. Fue entonces cuando tomé la decisión más trascendental de mi vida laboral y me inicie como trabajador independiente. Sentí que ya había llegado la hora de alejarme de los cargos burocráticos y de hacer algo de cuenta y riesgo propio, que en lugar de servir a unos pocos apoyara a muchos. Siempre me sentí un desarrollador de empresa, de personas y de líderes y decidí que ese sería mi futuro. Tenía suficiente formación profesional y experiencia como para decidir que yo era un gestor de conocimiento y que con ello podría apoyar el desarrollo organizacional y la gestión del Talento Humano.

7. ¿Cuál ha sido su trayectoria como empresario y cómo nace la idea de crear Coaching Management Consultants S.A.

Con un grupo de amigos creamos inicialmente la firma AIC, Asesoría Integral Cooperativa, años después liquidamos esta empresa y con otros colegas creamos el Grupo Gestor, Asesores en Desarrollo Organizacional y hace cinco años y medio mi esposa Luz María Jaramillo Escobar y yo creamos la empresa que hoy regentamos: Coaching Management Consultants S.A., Consultores en Desarrollo Organizacional y en Gestión con el Talento Humano. Esta última iniciativa surgió de mis inquietudes como especialista en psicología organizacional y como Coach Ontológico Empresarial. Decidimos enfocar mucho más mi actividad como Consultor, entonces diseñé unos productos muy especiales para liberar el talento y promover el liderazgo humanamente efectivo. Y a buena fe que las empresas Colombianas entendieron el modelo que les propusimos y eso nos ha hecho exitosos.

8. ¿Cómo se demuestra que Coaching Management Consultants S.A. es una empresa exitosa?

Mira nuestra página web (www.coachingmc.com ), allí verás la calidad de las empresas que utilizan nuestros productos y servicios. Adicionalmente podrás ver lo que hacemos y como lo hacemos. Y nuestros clientes hablan por nosotros, recomprándonos. Esa es la muestra de nuestro éxito.

9. ¿En que basa su éxito como empresario?

Siempre me he sentido un agente de transformación, por ello he integrado y formado equipos humanos que se la juegan toda por la calidad de lo que hacen al diseñar, ofrecer y servir, productos diferenciadores y servir con pasión a las organizaciones y personas que demandan nuestros productos y servicios. Y en trabajar con la certeza de que las Organizaciones son seres complejos y adaptativos que ya no resisten abordamientos tradicionales sino que demandan respuestas diseñadas ex profeso para cada situación particular. Y sin lugar a dudas a la entrega de mis coequiperos de siempre. Ahora, muy particularmente del acompañamiento que recibo de mi socia y cónyuge, Luz María Jaramillo Escobar.

10. En días pasados Coaching Management Consultants S.A. recibió el certificado "Global Quality Management" de que trata este certificado?

Este es un Certificado que el Latin American Quality Institute (LAQI) confiere a las empresas que se destacan por alcanzar óptimos resultados a través del correcto empleo de las Herramientas de la Calidad Total.

11. Adicionalmente, LAQI concedió el galardón "Empresa Colombiana del año 2009" a Coaching Management Consultants S.A., ¿que significa esto para la organización?

Además de que se constituye en un estímulo para todo el equipo de trabajo, es en esencia un compromiso. Sentimos que lo que hicimos en el pasado lo hicimos bien, que lo que hacemos en el presente tiene sentido y que lo que haremos mañana no puede ser inferior.

12. Después de que LAQI le concedió el galardón como empresario del año, por su gestión al frente de Coaching Management Consultants S.A., ¿qué viene ahora para Nelson de J. Rueda Restrepo y para Coaching Management Consultants S.A?

Bueno, es importante resaltar que no solo fui yo quien recibió el galardón, también mi esposa recibió el galardón como empresaria del año, en su calidad de Directora Ejecutiva de la Empresa. Fue un premio compartido.

Entonces, ahora, lo que nos espera es un mayor compromiso con lo que hacemos y con aquellos para quienes lo hacemos. No podemos ser inferiores a la hora presente del país, de sus empresas y empresarios, líderes y liderados.

Muchas Gracias Doctor Nelson de J. Rueda Restrepo.

Entrevista realizada por la Administradora de Empresas
Laura María Rueda García,
Estudiante de la Especialización en Gestión Humana de la Universidad EAN Bogotá

COMO LIDERAR CUANDO UNO NO ES EL JEFE

Por Harvard Management Update

“El verdadero Liderazgo no se circunscribe exclusivamente al terreno del rango. Los líderes son efectivos cuando los demás los reconocen como tales, escuchando sus ideas con seriedad, valorando y siguiendo sus llamados para tomar acción y acudiendo a ellos en busca de consejo”. Las oportunidades para liderar no se limitan solo a aquellas veces cuando usted tiene autoridad formal sobre un equipo o proyecto en particular. Cuando se adelanta un paso y demuestra lide­razgo, usted está contribuyendo a darle valor al proyecto o a la empresa, al tiempo que fortalece sus habilidades de liderazgo.

En su libro Cómo hacer que se logre: Liderando cuando no se está a cargo, Roger Fisher —es­pecialista en negociaciones de Harvard— y el consultor empresarial Alan Sharp dan a cono­cer un útil método de cinco pasos para liderar cuando usted no está formalmente a cargo. Estos pasos se pueden aplicar prácticamente a todo tipo de proyecto, equipo o reunión en el que usted participe.

1. ESTABLEZCA OBJETIVOS

Las personas dan lo máximo y logran casi todo lo propuesto cuando tienen un conjunto claro de objetivos. Esto se traduce en que la primera orden de negocios de cualquier grupo es escribir exactamente lo que el equipo quiere lograr. La persona que pregunte: "¿Podemos Comenzar por clarificar nuestras metas ya?", y luego asuma el liderazgo en la discusión y elaboración del borrador de dichos objetivos, automáticamente está asumiendo el papel de líder, sin importar cuál sea su posición dentro de la organización.

2. PIENSE SISTEMÁTICAMENTE

Observe su próxima reunión: por lo general, la gente se zambulle de una vez en el tema en cuestión y comienza a argumentar sobre lo que hay que hacer. Los líderes efectivos, por el con­trario, aprenden a pensar sistemáticamente; es decir, recopilan y ponen sobre la mesa los datos necesarios y analizan las causas de la situación y las acciones propuestas basados en dicho análisis. En un grupo, los líderes ayudan a mantener a los participantes enfocados, haciendo las pregun­tas apropiadas. ¿Tenemos la información que necesitamos para analizar esta situación? ¿Nos podemos enfocar en cómo aclarar las causas del problema que estamos tratando de solucionar?

"Cuando se adelanta un paso y demuestra liderazgo, usted está contribuyendo a darle valor al proyecto o a la empresa, al tiempo que fortalece sus habilidades de liderazgo".

3. APRENDA DE LA EXPERIENCIA…MIETRAS ESTÁ OCURRIENDO

Con frecuencia, los equipos realizan los proyectos de un solo envión y luego conducen un análisis postmortem para darse cuenta de lo que aprendieron. Pero a los equipos (o a los individuos) les resulta más efectivo aprender mientras llevan a cabo las acciones. La persona que estimule al equipo a comprometerse en mini-revisiones o mini-evaluaciones para que todos aprendan de ellas, de hecho, está jugando un papel de líder. ¿Por qué este proceso en la marcha es más efectivo que una revisión al final del proyecto? Porque los eventos están frescos en la mente de todos y así el equipo puede usar lo que aprende de cada mini-revisión para hacer los ajustes necesarios en su proceso laboral o en la búsqueda de sus objetivos.

4. COMPROMETA A OTROS

Un equipo de alto rendimiento compromete el esfuerzo de cada uno de los miembros, y los líderes eficaces de equipos se proponen encon­trar el mejor ajuste entre las habilidades de los miembros del equipo y las tareas que es nece­sario realizar Sugiera hacer una lista de oficios o tareas y aparéelas con las habilidades de los individuos o de los subgrupos Si nadie quiere una tarea en particular, realice una tormenta de ideas sobre las maneras en que dicha tarea se vuelva mas interesante o desafiante Ayude a que los miembros más tímidos y callados del equipo participen, así todos se van a sentir parte del proyecto general

"Sugiera hacer una lista de oficios o tareas y aparéelas con las habilidades de los individuos o de los subgrupos".

5. DÉ RETROALIMENTACIÓN

Si usted no es el jefe, ¿qué clase de retroali-mentación puede dar? Algo que siempre será valorado es la simple apreciación "Creo que hiciste un gran trabajo aquí" Algunas veces, usted estará en una posición en la que podrá ayudar a los demás a mejorar su desempeño mediante el coaching. Los entrenadores eficien­tes hacen muchas preguntas "¿Como te sentiste haciendo esta parte del proyecto?" También reconocen que la gente puede dar lo mejor de sí y, al fin y al cabo, fracasar ¿Que fue lo que se-te dificulto en el cumplimiento de esta tarea"1" Además, ofrecen sugerencias sensatas para el mejoramiento, al tiempo que son cuidadosos al explicar las observaciones y las razones que sostienen dichas sugerencias.

CUIDA A TU PAREJA

Voy a decir algo, que con seguridad va a molestar a muchos, pero que cuando se los explique les va a molestar más, y es que a veces cuidamos más lo SEGURO que TENEMOS, que lo INSEGURO. Me explico: yo siempre digo, no cuides tanto a tu familia, cuida a tu PAREJA y ¡la gente se sorprende!

Pero ¿cómo que no voy a cuidar a mi familia? Es MI FAMILIA! A tu familia no la tienes que cuidar. Es tu familia. TU FAMILIA, está SEGURA, nunca se pierde.

¿Ustedes han oído decir a alguien “allí va mi ex hijo, allí va mi ex padre”? No, ¿verdad?. Pero han oído mucho, “allí va mi ex pareja”.

Entre los padres, los hijos, los hermanos, los abuelos, los tíos, los primos … la familia es lo más seguro, que se tiene, no hay ex. Ellos están allí y por muchos años que duren sin verse, por mucho tiempo que tarden en escribirse ellos están allí.

Usted no puede decir; “aquella señora que va pasando por allí, fue mi madre por 25 años”… Su madre está allí, ella está segura.

Es más, les voy a decir otra cosa,… de todos los amores; que es tender lazos, de todos los puentes, el amor más débil que existe es el de PAREJA.

En una pareja no hay consanguinidad. Por eso hay que darlo TODO, para formarse algo.

Tener una pareja es como cuidar una flor.

Si una flor no se riega, se muere, y si se riega mucho también. Hay que ser un artista para cuidar una flor. Yo no sé cuidar flores, por eso soy cura.

Por eso, el amor de padre, de madre y de hijo es como tener un “cují coriano”, nadie los riega, pero esta ahí.

Eso que llamamos AMOR ETERNO, se da en papá, en mamá, en un hijo y en amigos, que también pueden llegar a ser un amor eterno; es decir un amor sin condición.

Pero el AMOR en una PAREJA es un AMOR DIARIO, que tiene que cuidarse TODOS LOS DÍAS.

Tengo un hermano en los Estados Unidos, que se fue hace más de diez años, y duramos ese tiempo sin comunicarnos. Nunca le llamé y puedo decirlo que, hasta por descuido. Siempre sabía de él, por nuestra madre, y cuando regresó, lo fui a buscar al aeropuerto, y al darnos el abrazo fue tan fuerte que lloramos de emoción. Allí estábamos.

Pero vete lejos de tu pareja diez años… haber que encuentras.

Por eso EL AMOR DE PAREJA, es AMOR de todos los DÍAS.

Yo puedo hablar con mis padres cada semana, una vez al mes… Pero si tuviera pareja, la estuviera llamando a cada momento. Y no es que sea bueno o no.

Es que el AMOR es así.

Por ejemplo, yo comparo el AMOR de aquellas parejas que por alguna circunstancia del destino, tienen un hijo discapacitado. No es que no quieran a los otros hijos, ellos están seguros.
De aquél hijo tienen que estar más pendientes, por que no se puede valer por sus propios medios, se puede caer, a lo mejor no come solo…En cambio los otros están bien, los quieren y saben que están ahí.

Si tengo una pareja, ese es el AMOR discapacitado. De ese tengo que estar más pendiente porque necesita más.

El amor de los padres es independiente.

El AMOR de PAREJA es dependiente. Ella depende de mí y yo dependo de ella.

Estamos unidos “hasta que la muerte nos separe”, pero EL AMOR que nos debemos es como el amor de un hijo discapacitado.